两个多月前，CrowdStrike Holdings的一个有缺陷的更新引发了IT中断——数百万台Windows电脑崩溃，飞机停飞，全球银行和其他业务停止运营——该公司的一位高层管理人员将在美国国会发表道歉声明。
“7月19日，我们让客户失望了，”CrowdStrike负责对抗行动的高级副总裁亚当·迈耶斯(Adam Meyers)在准备提交给众议院小组委员会的证词中表示。“我们对此事深感抱歉，并决心防止此类事件再次发生。”
根据为迈耶斯在众议院国土安全委员会网络安全和基础设施保护小组委员会作证准备的发言，这家为微软Windows设备提供杀毒软件的全球网络安全公司推出了Falcon Sensor安全软件的内容配置更新，该软件在全球范围内引发了系统崩溃。
根据Meyers的声明，新的探测配置已于7月19日验证，但“猎鹰传感器的规则引擎无法理解，导致受影响的传感器故障，直到有问题的配置被替换”。
他说，CrowdStrike已经采取了多种措施来改进其部署流程，以确保此类事件不再发生。
达美航空(Delta Air Lines)威胁要将CrowdStrike告上法庭，称该公司不得不在5天内取消7000个航班，造成5亿美元损失。CrowdStrike否认了这些指控，称达美航空试图将自己对服务中断的反应归咎于CrowdStrike。
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